Nos équipes
L’excellence des services rendus à nos clients est garantie par une équipe possédant à la fois expertise, méthodologie qualifiée et compétences métier. Au sein du Groupe Dimood aujourd'hui, nos équipes sont réparties en quatre directions principales : Offres et Innovation, Commerce et Marketing, Opérations et Fonctions Support.
Toutes nos équipes, aux profils, aux expériences et aux compétences multiples, incarnent nos valeurs d’engagement, d’esprit d’équipe, d’innovation, d’expertise et participent activement au développement de technologies innovantes auprès de nos clients.
Nous croyons profondément à la force du collectif et à la complémentarité de chacun pour la réalisation d'objectifs communs. Nous encourageons la transversalité entre les équipes et le partage d'expérience et de bonnes pratiques.
Offres et Innovation
La Direction de l’Offre et de l’Innovation (DOI) a pour ambition de proposer des démarches disruptives, évolutives et durables à nos équipes et clients. En prenant en compte l’anticipation nécessaire, sa mission est de partager son expertise et de promouvoir les savoir-faire du Groupe Dimood. Elle impulse une approche méthodologique, démystifie les solutions associées et travaille sur l’adoption des usages. Accompagnées de nos clients et partenaires, les équipes de la direction offre et inovation capitalise sur ses expériences pour accélérer le développement d’une offre maîtrisée et attendue par les marchés.
Leurs missions : Veille, analyse de marché et gestion documentaire (offre et produits) Construction de notre offre et de son business Model associé Marketing produit : analyses qualitatives et quantitatives Communication et transmission de l’information R&D/I Référence technique et suivi de projet innovants Gestion budgétaire, financière et administrative des offres.
Commerce et Marketing
Nos équipes Commerce et Marketing s'attachent à générer des leads pour acquérir de nouveaux comptes, augmenter la fidélisation client et servir les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
L'équipe commerce est le point de contact unique du client pour tout conseil en usage du numérique.
Elle maîtrise les processus de qualification des besoins, d’utilisation des outils marketing, d’aide au choix et de négociation juridique.
Leurs missions : Définir le plan de marché (identification et segmentation marché, analyse concurrentielle, stratégie d'attaque), Analyse du besoin, définition du plan de compte, qualification du besoin client, construction de l'offre clients, présentation de l'offre et négociation jusqu'à la signature du contrat.
Opérations
Les Opérations au sein du Groupe Dimood sont le centre de production des différentes activités du Groupe. Avec un fort esprit d’équipe et un sens du service poussé, les équipes opérations accompagnent chacun des clients dans le développement et la croissance de leurs entreprises. Ils interviennent sur l’ensemble des briques de leurs systèmes d’informations aux services de la performance de leurs flux métiers et de leurs organisations.
Composée d’ingénieurs, d’experts, de consultants métiers et techniques, de chefs de projets, l'équipe des opérations assure la mise en œuvre des projets de transformation, du cadrage initial jusqu’à la mise en place du support du système. Répartition des collaborateurs : ERP BC : 28% ERP F&O : 25% CRM & BI : 16% INFRA et MWP : 19% SUPPORT : 12%
Au cœur de nos solutions depuis 6 ans, nos filiales intégration sont certifiées partenaire Microsoft Gold. Outre les technologies Dynamics 365, Office 365 et Azure, nous disposons d'un réel centre de compétences Power Plateform : les outils low code/no code de Microsoft.
Fonctions Support
Le Secrétariat Général regroupe l’ensemble des équipes support de l’entreprise.
Nos collaborateurs, tous experts dans leur domaine, soutiennent l'activité globale de l'entreprise, notamment pour les missions de gestion des ressources humaines, communication, finances, achats, juridiques, moyens généraux et environnements de travail.
Leurs missions : faciliter le quotidien de l'ensemble des collaborateurs, leur garantir un environnement de travail épanouissant et constructif, leur proposer des activités enrichissantes avec du sens, veiller à la conformité juridique de nos actions et partenariats.
Direction
Composé du Président, DGA, Directeur Offre et innovation, Directeur Commerce et Marketing, Directeur des Opérations, DRH et des différents directeurs de filiales.
Leurs missions : faire évoluer le Groupe en définissant et structurant les actions et projets stratégiques à court, moyen et long termes.
